1. ¿Qué tan integrada está tu estrategia digital con los objetivos del negocio?
2. ¿Cuál es el nivel de automatización en tus procesos clave (onboarding, atención, originación)?
3. ¿Cómo se llevan con lo digital en tu equipo?
4. ¿Cómo se toman las decisiones estratégicas hoy?